¿Cómo comprar?

¿Cómo puedo comprar?

Solo tienes que añadir productos al carrito de la compra mientras navegas por todos los contenidos. El carrito siempre te mostrará cuántos artículos lleva y cuál es el total de la compra. Recuerda que nuestros precios son con IVA

Cuando quieras comprar los productos de la cesta solo tienes que pinchar sobre ella y seguir los siguientes pasos:

1. Introduce los datos de envío.

2. Marca la casilla que hay debajo si no quieres introducir otra vez la dirección de facturación.

3. Elige el método de envío según tu zona. Puedes introducir las observaciones que desees sobre la entrega del pedido.

4. Pulsa en “siguiente ” y confirme el método de pago.

5. Revisa los datos de tu pedido y pulsa en “comprar”.

Formas de pago

Puede realizar el pago mediante trasferencia bancaria.

Proximamente entrará en servicio PayPal  o envíos contrareembolso para lo que le facilitaremos los datos necesarios.

¿Donde recibo los artículos?

Los productos se envían directamente a la dirección que desee el comprador.

¿Cuanto tardan en llegar los envíos?

El plazo de entrega aproximado es de 24/48  horas.

Por favor, tenga en cuenta que las estimaciones de envío son aproximadas. No garantizamos tiempos de entrega. Los pedidos serán tramitados una vez tengamos confirmación del pago.

*Salvo indicación contraria, unicamente los portes a la península están incluidos en el precio final.

¿Cómo puede ver el estado de mi pedido?

Podrás ver el estado de tus pedidos entrando con tus datos de registro en nuestra web. Si tienes cualquier duda acerca del estado de tu pedido, te rogamos que envíes un correo electrónico a: masan@masan.es.

¿Cómo puedo realizar una devolución?

Para realizar una devolución, tienes un plazo máximo de 5 días hábiles desde la fecha de entrega. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, con su embalaje original y la factura original a la dirección: Martín Sanchez Masan, S.A.
Ctra Nacional (BI-625, Km 11,5 ) – 48480 Zaratamo, Bizkaia.

Los gastos de envío serán por cuenta del comprador.